preguntas frecuentes
Pagos y envíos
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los envíos a provincias los realizamos por Shalom, y el cliente corre con los gastos del envío.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En Lima, los envíos suelen tardar de 2 a 5 días hábiles, mientras que para provincias puede demorar entre 5 y 10 días hábiles.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito
cambios y devoluciones
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días hábiles después de la entrega, siempre que el producto esté en su estado original y sellado con su empaque y/ó etiquetas intacto. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. El plazo y las condiciones dependen del tipo de producto y están especificados en la descripción de cada artículo.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para coordinar la devolución o reemplazo.
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la sección de «Contáctanos», enviarnos un correo a ventas@datsusaraimport.com ó escribirnos por WhatsApp al número 945 443 849.
ProductO
Sí, regularmente lanzamos ofertas y promociones en nuestras tres categorías: Style, accesorios para autos y hogar. Síguenos en Instagram para no perderte ninguna.
Cada prenda tiene una guía de tallas en su página de descripción. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
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